এবার ঘরে বসেই বিনা কষ্টে মিলবে ওষুধ, শিলচরে ব্যতিক্রমী পরিষেবা "মেডঅনলাইন"

এবার ঘরে বসেই বিনা কষ্টে মিলবে ওষুধ, শিলচরে ব্যতিক্রমী পরিষেবা “মেডঅনলাইন”

আমাদের এই ব্যস্ততম পৃথিবীতে আজ ভালো থাকা যেমন কঠিন, তেমনি কঠিন ডাক্তার কিংবা ওষুধপত্র ছাড়া জীবনের পথে চলা। ওষুধ পত্র আজ আমাদের দৈনন্দিন জীবনের অপরিহার্য প্রয়োজনীয়তা হয়ে উঠেছে। কিন্তু সমস্যাটা এখানেই শেষ নয়, কারণ তার চাইতে বড় সমস্যা হচ্ছে, সব ওষুধ পত্র একই দোকানে পাওয়া। ওষুধের জন্য এক দোকান থেকে আরেক দোকানে হন্যে হয়ে ঘুরে বেড়ানোটা অসহ্য হলেও দৈনন্দিন সত্য। সৌভাগ্যক্রমে সমস্যাটি আর আমাদের যন্ত্রণা দিতে পারবে না। বরং ঘরে বসে আমরা পেয়ে যাব আমাদের অতি প্রয়োজনীয় এই ওষুধ পত্র। কারণ আমাদের জীবনের অপরিহার্য এই ওষুধ কেনার কাজটাকে ঝামেলামুক্ত এবং সহজ করতে শিলচরের বিশিষ্ট উদ্যোগপতি বিপ্রজিত ভৌমিক শুরু করেছেন ফার্মাসিউটিক্যাল স্টার্টআপ “মেড অনলাইন”,যার মাধ্যমে ওষুধপত্র গুলো ঘরে সরবরাহ করা হবে। পরিষেবাটির সুযোগ গ্রহণ করতে পারবেন সম্পূর্ণ শিলচরের পুরএলাকার জনগণ। পরিষেবাটির লক্ষ্য হচ্ছে, ক্রেতারা যাতে ন্যূনতম প্রচেষ্টায় ওষুধ পেয়ে যান। এই দুয়ের মধ্যে সেতুবন্ধন তৈরি করাই এই পরিষেবার প্রধান লক্ষ্য।

বিপ্রজিত ভৌমিক বরাক বুলেটিন এর সঙ্গে এক বিশেষ সাক্ষাৎকারে তার এই ‘মেড অনলাইন’ গঠনের কথা এবং এই পরিষেবা সম্পর্কিত বিভিন্ন দিকের কথা তুলে ধরেন।

বরাক বুলেটিন – মেডঅনলাইন শুরু করার জন্য আপনাকে কি উৎসাহিত করল? এখন পর্যন্ত এ বিষয়ে প্রতিক্রিয়া কেমন?

বিপ্রজিত – আসলে এই পরিষেবা শুরু করার পেছনে মেডিক্যাল স্টোর থেকে আমার ওষুধ কেনার তিক্ত অভিজ্ঞতা কাজ করেছে। ওষুধ কেনার জন্য অগণিত বার আমি এক দোকান থেকে আরেক দোকানে দৌঁড়েছি। আর বাধ্য হয়ে একটা বা দুটো ওষুধ ছাড়াই ঘরে ফিরেছি।

এই বিরক্তিকর অভিজ্ঞতাই আমাকে অনুপ্রাণিত করেছে আমার নিজের শহরে এমন কিছু শুরু করার, যা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে এবং তারপরই ঘরে ঘরে ওষুধ সরবরাহের মত কিছু একটা পরিকল্পনা করেছিলাম। অবশেষে আমি মেডিসিন ইন্ডাস্ট্রি নিয়ে কিছু গবেষণা করি। তারপর সম্পূর্ণ সেটআপ গড়তে পেশাদারদের সঙ্গে যোগাযোগ করি, এভাবেই মেড অনলাইনের জন্ম হলো।

আমি অনেকের সঙ্গেই আমার এই উদ্যোগ নিয়ে আলোচনা করেছি এবং সবার কাছ থেকে ইতিবাচক ও উৎসাহজনক মতামত পেয়েছি। সব মিলিয়ে চমৎকার প্রতিক্রিয়া পেয়েছি। আমি খুব আশাবাদী যে মানুষ আমাদের এই পরিষেবাটি খুব পছন্দ করবে এবং আমাদের সেবা করার সুযোগ দেবে।

বরাক বুলেটিন – ম্যাড অনলাইনে
ওষুধ অর্ডার করার পদ্ধতি সম্পর্কে আমাদের বলুন।

বিপ্রজিত – ম্যাড অনলাইন থেকে ওষুধ অর্ডার করা খুবই সহজ। একজন ব্যক্তিকে কেবল গুগল প্লে স্টোর থেকে মেড অনলাইন এপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে হবে এবং এতে রেজিস্টার করতে হবে। এরপর ব্যক্তিটিকে তাঁর প্রেসক্রিপশন আপলোড করতে হবে এবং এতেই গ্রাহকের তরফ থেকে অর্ডার দেওয়ার কাজটি সম্পূর্ণ হয়ে গেল। এরপর আমরা তাঁর সঙ্গে যোগাযোগ করব, প্রয়োজনীয় ওষুধ চেক করব এবং অর্ডার কনফার্ম করবো। হোম ডেলিভারির জন্য আলাদা কোনও মূল্য গ্রহণ করা হবে না। সম্পূর্ণ বিনামূল্যে হোম ডেলিভারি দেওয়া হবে।

যারা বিভিন্ন কারণে এপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে অক্ষম, তারা আমাদের টেলিফোন নাম্বারে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা তাদের মেড অনলাইনে রেজিস্টার করে দেব।

বরাক বুলেটিন – শিলচরের প্রতিটি কোণায় কোণায় মেডিক্যাল স্টোর রয়েছে। আপনি আপনার কোম্পানির ইউএসপি কি মনে করেন যে গ্রাহকরা আপনার কাছে ওষুধ অর্ডার দেবেন?

বিপ্রজিত – এক্ষেত্রে আমি বলব, অনেকগুলো দিক রয়েছে, যা মেড অনলাইনকে অন্যান্য সাধারণ ওষুধের দোকান থেকে ব্যতিক্রমী করে তোলে।

মেড অনলাইনে ওষুধগুলো গ্রাহকের কাছে পৌঁছায়। অন্যদিকে গ্রাহকদেরকে ওষুধের জন্য মেডিক্যাল স্টোরে পৌঁছতে হয়। আমাদের ক্ষেত্রে, আমাদের লোক বিনামূল্যে ওষুধগুলো গ্রাহকের হাতে পৌঁছে দেয়। এতে তাদের মহামূল্য সময়ও বেঁচে যাবে। এর পাশাপাশি ‘জয়েনিং বোনাস’, ‘লাইফটাইম রেফারেল বোনাস’, ‘ক্যাশব্যাক’ এর মত কিছু অতিরিক্ত সুবিধা আমরা গ্রাহকদের প্রদান করছি,সাধারণ ওষুধের দোকানের বিপরীতে। গ্রাহকদের ‘মেড অনলাইন ওয়ালেট’ এ সুবিধা গুলো জমা দেওয়া হবে এবং গ্রাহকরা সময়মতো ওষুধ কেনার জন্য এগুলো ব্যবহার করতে পারবেন।

বরাক বুলেটিন – শিলচর বা আসামের বাইরের ডাক্তারদের প্রদত্ত ওষুধগুলো কি আপনার এখানে পাওয়া যাবে? শিলচরে যদি কোনো ওষুধ না পাওয়া যায়, তার জন্য কি আপনারা অতিরিক্ত মূল্য নেবেন?

বিপ্রজিত – হ্যাঁ, দেশের যে কোনো জায়গার ডাক্তারদের প্রেসক্রাইব করা ওষুধ আমাদের এখানে পাওয়া যাবে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বাধিক স্বাচ্ছন্দ দিতে চাই। তাই শিলচরের বাইরের ডাক্তারদের দেওয়া ওষুধও যাতে আমাদের এখানে পাওয়া যায় সে বিষয়ে বিশেষ নজর রাখা হবে।
না, শিলচরে যে ওষুধগুলো পাওয়া যাবে না তার জন্য এক্সট্রা কোন চার্জ লাগবে না। হয়তো ওষুধ সরবরাহে অতিরিক্ত কিছুটা সময় লাগতে পারে, ওই সময়ে যদি ওষুধটা শিলচরে না পাওয়া যায়। কিন্তু আমরা এর জন্য ওষুধের মূল্য ব্যাতীত অতিরিক্ত কিছু নেব না।

বরাক বুলেটিন- আপনি শিলচরের জনগণের কাছ থেকে মেড অনলাইনের ব্যাপারে কি প্রত্যাশা করেন? আগামী তিন বছরে কোম্পানিটিকে আপনি কোথায় দেখতে চান?

বিপ্রজিত – মেড অনলাইন ন্যূনতম মূল্যে উন্নত মানের সেবা প্রদানে বিশ্বাসী।
মেড অনলাইনের পরিবার আশা করে যে, শিলচরের মানুষ অফুরন্ত ভালোবাসা ও আশীর্বাদ বর্ষন করবেন এবং তাদের সেবা করার সুযোগ দেবেন।
পরের তিন বছরে আমি আশা করি, আমরা আসাম জুড়ে জনগণকে সেবা করতে সক্ষম হব।